优质社保服务-为百姓撑起绿荫

　　北京社保代理公司与海淀社保局长期稳定的合作，离不开社保局细致的服务，尤其是海淀区中关村街道社会保障所，已经连续6年获得海淀区人社局授予的 “充分就业街道”荣誉称号，北京个人社保代理通过接触深深的感受到他们的用心。

　　“不仅如此，作为海淀区首批将社保业务下沉到街道一级的社保所，中关村社保所面临业务数量大、 头绪多等实际困难，力求办好每件事，让老百姓在家门口获得满意服务。”6月26日， 海淀区人社局副局长侯小明评价说。

　　社保业务下沉到街道——老百姓省时省力

　　“从5月1日到5月31日， 按照北京市教委的要求， 中关村街道开展了幼儿园升小学信息采集工作。在采集目录中，有一项内容是幼儿父母的社保缴费记录。” 北京遨游天下有限公司员工刘强告诉记者。

　　刘强说，5月中旬的一天， 他请假来到中关村街道社保所， 可站在大厅内的海淀社保自助查询打印终端机面前，却不知如何操作， 更别说查询和打印了。 正当刘强犯难时，工作人员王硕走了过来， 一边操作机器， 一边向他询问姓名和社会保障号码。 不一会儿， 刘强的社会保险个人权益记录就打印好了。 “我在家门口就把事情办完了， 真开心。”刘强说。

　　王硕介绍说， 拿5月份来说，为了 “幼儿升小学信息采集” 一事，中关村社保所已开具了149份社保个人权益记录。 王硕微笑地说：“如果社保业务没有下沉到基层， 开具这样的证明， 老百姓要跑到20公里外的海淀区社保中心办理，来回足足要花上两三个小时。”

　　协管员上门办理手续——减少投靠子女老人的不便

　　在中关村街道， 有不少外地退休老人投奔子女养老， 养老金仍由退休地社保经办机构核发， 然而，他们的养老保险待遇领取资格认证手续， 需在居住地中关村街道社保所办理。

　　中关村街道社保所所长徐秀华说： “以前， 凡是居住在这个街道、户口在外地的退休人员， 都要求定期到社保所办理养老保险待遇领取资格认证手续。后来， 我们发现，不少投奔子女的老人年纪大、 行走不方便。 于是， 中关村街道社保所决定， 由32个社区的协管员上门办理手续，减少了老人的许多不便。”

　　他们的工作有很多地方值得北京社保代理公司吸取和学习，与北京个人社保代理的工作人员讨论后，大家都认为本公司也要多增加上门服务，为企业减少时间，为个人减少麻烦，除了基本的社保工作，我们的服务才能让客户放心长期的合作。